C O M E N Z I - C O N D I Ţ I I - L I V R A R E

Cărțile și revistele editate în cadrul Editurii Renașterea se distribuie în țară și străinătate. Comanda se poate face telefonic, prin pagina web, prin mail sau scrisoare poștală.

CONDIŢIILE GENERALE pentru distribuţia cărţilor Editurii Renaşterea şi a Revistelor Renaşterea şi Tabor:

1. În ROMÂNIA:

COMENZI SIMPLE – RAMBURS:

Reduceri pentru comenzile ramburs din numerele de revistă apărute (Renaşterea şi Tabor) sau din cărţile aflate în stoc:

Grila de reduceri la cărţile distribuite de noi şi achitate ramburs:

  • Se acordă rabat de 10% pentru comenzi cu valoarea între 100 şi 199,99 lei.
  • Se acordă rabat de 15% pentru comenzi cu valoarea între 150 şi 199,99 lei.
  • Se acordă rabat de 20% pentru comenzi cu valoarea între 200 şi 249,99 lei.
  • Se acordă rabat de 25% pentru comenzi cu valoarea între 250 şi 299,99 lei.
  • Se acordă rabat de 30% pentru comenzi cu valoarea mai mare de 300 lei.

Comanda se achită:

- prin caseria Arhiepiscopiei, în baza facturii emisă de către Administraţia Editurii sau Depozitul Centrului Eparhial (în momentul ridicării cărţilor/revistelor)

- ramburs în cont colector în momentul primirii coletului

- în avans (prin bancă, poştă sau caserie).

ABONAMENTE ÎN AVANS – Revista RENAŞTEREA:

Reduceri la abonamente integrale în avans: (12 numere livrate la aceeaşi adresă):

- 20% pentru 10 sau mai multe abonamente

ABONAMENTE ÎN AVANS – Revista TABOR:

Reduceri la abonamente integrale în avans: (12 numere livrate la aceeaşi adresă):

- 10% pentru 2-4 abonamente

- 20% pentru 5-9 abonamente

- 30% pentru 10 sau mai multe abonamente

CONDIŢII NECESARE PENTRU LIVRAREA RAMBURS (CARTE ŞI REVISTĂ), TRANSPORT, PLATĂ:

1. Persoana care face comanda, să nu figureze cu datorii către unitatea noastră;

2. Pentru cărţile expediate ramburs, nu se acceptă retur;

3. Expediţia cărţilor se face prin curier. Pentru comenzile ale căror valoare de ramburs depăşeşte 200 lei, costul transportului, pentru localităţile agreate de curierul contractat de expeditor este gratuit. Vezi aici lista cu localităţile fără km suplimentari.

4. Pentru comenzile ale căror valoare de ramburs nu depăşeşte 200 lei, la valoarea coletului se adaugă valoarea transportului care, pentru localităţile agreate de curier fără kilometri suplimentari este de 20 lei. La nevoie, pentru localităţile care nu sunt agreate de curier fără kilometri suplimentari, transportul se poate efectua prin Poşta Română, după achitarea în avans a valorii coletului.

CONSIGNAŢIE:

Distribuitorii, centrele eparhiale, librăriile, parohiile şi mânăstirile din ţară care doresc cărţi în regim de consignaţie sunt rugate să ne contacteze.

IMPORTANT - CONFIRMAREA COMENZII:
Toate comenzile efectuate prin pagina web sau e-mail vor trebui confirmate prin e-mail. Comenzile primite prin scrisoare poștală se vor confirma telefonic.

Modalitatea de confirmare prin e-mail urmează următorii paşi:

  • În termen de 48 de ore de la efectuarea comenzii veţi primi un email la adresa specificată în formular prin care veţi fi inştiinţat de existenţa unei comenzi către Editura Renaşterea, prin pagina web. În cadrul aceluiaşi mail veţi avea ataşată factura proformă în conformitate cu condiţiile afişate pe site.
  • Pentru confirmarea comenzii va trebui să verificaţi corectitudinea datelor personale ale dumneavoastră (nume, prenume, adresă de facturare, adresă de livrare acolo unde diferă de adresa de facturare, număr de telefon), a produselor comandate şi a eventualelor taxe de transport. Confirmarea comenzii se va face răspunzând la acel email şi să vă manifestându-vă expres dorinţa de a fi expediată comanda la adresa indicată.
  • În cazul în care nu veţi răspunde explicit la email, sau nu veţi răspunde deloc comanda nu va fi livrată către dumneavoastră.
  • După confirmare, în cel mai scurt timp, comanda va fi expediată la adresă şi veţi primi o înstiinţare despre aceasta prin email, urmând să fiţi contactat de curier sau să mergeţi şi să ridicaţi coletul de la oficiul poştal de care aparţineţi.
  • Factura se va emite în format electronic. O copie în format pdf vă va fi trimisă după expediţia coletului sau va fi depusă în colet, după caz.

2. În STRĂINĂTATE:

COMENZI SIMPLE – RAMBURS:

Reduceri pentru comenzile ramburs sau achitate în avans din numerele de revistă apărute (Renaşterea şi Tabor) sau din cărţile aflate în stoc sunt aceleaşi ca şi cele pentru expediţia în ţară:

Grila de reduceri la cărţile distribuite de noi şi achitate în avans sau ramburs:

  • Se acordă rabat de 10% pentru comenzi cu valoarea între 100 şi 199,99 lei.
  • Se acordă rabat de 15% pentru comenzi cu valoarea între 150 şi 199,99 lei.
  • Se acordă rabat de 20% pentru comenzi cu valoarea între 200 şi 249,99 lei.
  • Se acordă rabat de 25% pentru comenzi cu valoarea între 250 şi 299,99 lei.
  • Se acordă rabat de 30% pentru comenzi cu valoarea mai mare de 300 lei.

Comanda se achită:

- ramburs în cont colector în momentul primirii coletului

- în avans prin transfer bancar.

ABONAMENTE ÎN AVANS – Revista RENAŞTEREA:

Reduceri la abonamente integrale în avans: (12 numere livrate la aceeaşi adresă):

- 20% pentru 10 sau mai multe abonamente

ABONAMENTE ÎN AVANS – Revista TABOR:

Reduceri la abonamente integrale în avans: (12 numere livrate la aceeaşi adresă):

- 10% pentru 2-4 abonamente

- 20% pentru 5-9 abonamente

- 30% pentru 10 sau mai multe abonamente

CONDIŢII NECESARE PENTRU PRODUSELE LIVRATE ÎN SISTEM RAMBURS, TRANSPORT, PLATĂ:

1. Persoana care face comanda, să nu figureze cu datorii către unitatea noastră;

2. Pentru produsele expediate ramburs, nu se acceptă retur;

3. Expediţia cărţilor se face printr-o modalitate stabilită de comun acord, costul produselor fiind suportat integral de BENEFICIAR.

IMPORTANT - CONFIRMAREA COMENZII:
Toate comenzile efectuate prin pagina web sau e-mail vor trebui confirmate prin e-mail. Comenzile primite prin scrisoare poștală se vor confirma telefonic.

Modalitatea de confirmare prin e-mail urmează următorii paşi:

  • În termen de 48 de ore de la efectuarea comenzii veţi primi un email la adresa specificată în formular prin care veţi fi inştiinţat de existenţa unei comenzi către Editura Renaşterea, prin pagina web. În cadrul aceluiaşi mail veţi avea ataşată factura proformă în conformitate cu condiţiile afişate pe site.
  • Pentru confirmarea comenzii va trebui să verificaţi corectitudinea datelor personale ale dumneavoastră (nume, prenume, adresă de facturare, adresă de livrare acolo unde diferă de adresa de facturare, număr de telefon), a produselor comandate şi a eventualelor taxe de transport. Confirmarea comenzii se va face răspunzând la acel email şi să vă manifestându-vă expres dorinţa de a fi expediată comanda la adresa indicată precum şi modalitatea agreată pentru transport.
  • În cazul în care nu veţi răspunde explicit la email, sau nu veţi răspunde deloc comanda nu va fi livrată către dumneavoastră.
  • După confirmare, în cel mai scurt timp, comanda va fi expediată la adresă şi veţi primi o înstiinţare despre aceasta prin email, urmând să fiţi contactat de transportator pentru ultimele detalii ale livrării.
  • Factura se va emite în format electronic. O copie în format pdf vă va fi trimisă după expediţia coletului sau va fi depusă în colet, după caz.

*** Comanda va fi procesată şi expediată în aproximativ 72 de ore şi va ajunge la dumneavoastră în 7 - 10 zile lucrătoare, în funcţie de modalitatea aleasă pentru transport.
*** În anumite condiţii când livrarea nu poate fi făcută în acest timp veţi fi contactaţi prin email pentru a fi de acord cu expedierea la o dată ulterioară sau renunţarea la comandă.
*** Pentru comenzile efectuate prin intermediul formularului din pagina WEB acest lucru va fi comunicat printr-o NOTĂ scrisă.